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集團觀點
達標觀點:簡述企業(yè)培訓的常見問題
來源:本站 作者:admin 點擊數(shù): 993次 發(fā)布日期:2019-07-15 07:03:40

作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要組成部分,員工培訓規(guī)劃在企業(yè)培訓管理活動中具有極為重要的地位和作用。它是在培訓需求分析的基礎上,從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā),根據(jù)企業(yè)各種培訓資源的配置情況,對計劃期內(nèi)的培訓目標、對象和內(nèi)容、培訓的規(guī)模和時間、培訓評估的標準、負責培訓的機構(gòu)和人員、培訓師的指派、培訓費用的預算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排。

企業(yè)管理培訓

任何工作,均有其因果,對于培訓工作也一樣,企業(yè)培訓工作者必須認真關(guān)注培訓中存在的各種問題,并把其中主要問題拎出來認真加以解決才能保證培訓工作能夠日上層樓。本文主要就企業(yè)培訓工作存在的主要問題及其對策作一淺析

一)公司對于企業(yè)管理培訓不夠重視,培訓課程是缺什么補什么,培訓工作者忙于趕場“救火”。

在公司里面,經(jīng)??梢园l(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:經(jīng)營者一方面高喊培訓員工如何重要:另一方面培訓又被置于次要位置。在公司培訓中管理層和老員工總是以自己經(jīng)驗豐富,工作很忙為借口不參加培訓。企業(yè)培訓總是被一再拖延,常常在周末或者下班以后的時間進行。顯然,培訓的重要性在企業(yè)里面常常掛在口號的程度,在理念上并沒有成為公司運作的真正有效助手和工具。

人力資源部和各級培訓人員匆匆忙忙到處趕場如同“救火”,據(jù)查有絕大多數(shù)的培訓計劃臨時敲定,培訓的隨意性很大。而調(diào)研也發(fā)現(xiàn),這些培訓主要是由于公司在管理上出現(xiàn)了較大的問題、經(jīng)營業(yè)績不好的情況下臨時安排的。這樣,培訓勢同救火,無法規(guī)范操作。

二)缺乏綜合培訓需求分析,培訓課程內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性。

這是個普遍的問題,我們的培訓產(chǎn)生緣由總是由于公司出了問題時,管理層才匆匆決策要求推出公司員工培訓,而培訓的內(nèi)容也總是圍繞相應問題所提出某些看起來是最迫切的需求。實際上,這是一種非常被動的模式,是一種典型的問題發(fā)生-要求培訓的問題驅(qū)動模式,很少有管理者冷靜的考慮:公司究竟需要培訓什么,為什么每次培訓都只是充當馬后炮?這是第一個內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性的表現(xiàn);另外一個表現(xiàn)在于培訓總體規(guī)劃和組織混亂,不能夠有效使培訓內(nèi)容體系性一目了然,主要原因在于缺少層次分解、合理組織。

三)培訓內(nèi)容不能有效適應公司戰(zhàn)略和環(huán)境的變化。

和其它工作一樣,培訓工作必須隨時根據(jù)時代的變遷,公司的變更來進行調(diào)整,但是很多企業(yè)的培訓工作只是一種點綴,培訓機構(gòu)是企業(yè)的“花瓶”,有些企業(yè)甚至認為,沒有培訓中心的若干人,企業(yè)的工資、獎金、福利開支還小些,日子還好過些。大多數(shù)企業(yè)培訓臨時性、突擊性很明顯,不重視培訓的實際效應。

四)企業(yè)培訓工作中的相關(guān)人員職責不清,導致配合不好效率低下。

許多人一提到公司培訓,一旦出現(xiàn)和知識經(jīng)驗有關(guān)的問題,首先想到的就是人力資源部培訓主管或者培訓部。顯然這種觀念在公司里面有相當?shù)木哂写硇浴5菑牧硗庖粋€角度來看,培訓部的員工或者培訓主管對于要求較高的其它部門的知識經(jīng)驗方面有些勉為其難,出于這個原因,人力資源部和培訓部和相應的生產(chǎn)部門和職能部門需要進行清晰界定相互職責和角色,才能有效的提升培訓效率。

五)教育和培訓混為一談,培訓課程效率低下。

相當部分公司的培訓人員對于課程組織過程以及課程準備工作比較輕視,認為培訓只要課程內(nèi)容具有就可以,只要把相應的課程內(nèi)容提供給被培訓對象,這個工作就算完成;另外一個很突出的表現(xiàn)培訓方法單一,把培訓和教育授課等同,不講究方法,培訓效果不好。企業(yè)培訓采用最簡單的課堂式教學,單純的理論灌輸。究其原因是培訓組織者缺乏有關(guān)培訓的專業(yè)知識,對培訓的內(nèi)容也知之甚少,認為培訓就是學校教育。很多培訓師也還習慣于單純的理論教授,沒有熟練掌握現(xiàn)代的教學手段和教學方法,培訓與實際相脫節(jié),培訓效率低下。

六)培訓制度不規(guī)范。

培訓制度對于培訓體系的完整性和培訓效果延續(xù)性有著重要意義。主要表現(xiàn)有三個方面,第一,培訓本身無良好計劃,隨意性太大,沒有專門的培訓管理制度,缺乏相應的培訓規(guī)范和培訓指導教材,甚至連培訓師也是臨時選擇的。一旦遇到企業(yè)的其它活動,首先讓路的就是培訓。第二缺乏系統(tǒng)培訓制度為培訓的延續(xù)保駕護航。培訓課程主要依賴于某位培訓師,類似于市場容易依賴于某些大客戶銷售人員一樣,我們很多企業(yè)經(jīng)常有這種情況,某個培訓師走了以后,某種體系的課程可能就無法正常開啟和繼續(xù)下去;第三,培訓制度不完善。沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的培訓。

為數(shù)眾多的企業(yè)在培訓過程中未形成規(guī)范的培訓制度,如培訓訓練方法、培訓考核方法、跟蹤評價等制度往往被企業(yè)忽視。培訓課程必須緊隨戰(zhàn)略和環(huán)境的變化并為之服務等,這些問題主要屬于應該培訓什么的范疇,這是我們了解和解決培訓問題。

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